Master en Comunicacion, Relaciones Publicas y Protocolo - Madrid

Centro: CFE, Compa��a de Formaci�n Empresarial
Modalidad: OnLine, Presencial, Semipresencial

Master en Comunicacion, Relaciones Publicas y Protocolo

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Presentacion

En una sociedad mediatizada como la actual, la comunicaci�n ha pasado de ser un aspecto complementario para convertirse en la piedra angular de cualquier empresa.

El presente master a�na en un solo programa formativo los conocimientos necesarios para proyectar exitosamente la imagen de una empresa o instituci�n, incluyendo adem�s dos especializaciones que profundizan en los campos de mayor evoluci�n de la rama: moda y pol�tica.


Objetivos generales

- Identificar los elementos que configuran el proceso de comunicaci�n y su relaci�n con los objetivos de comunicaci�n de la empresa.
- Gestionar adecuadamente tanto la comunicaci�n interna como externa de una organizaci�n.
- Dise�ar adecuadamente la estrategia de comunicaci�n de una empresa.
- Analizar el mercado y el comportamiento del consumidor.
- Identificar a las agencias de publicidad como encargadas de crear y ejecutar campa�as de publicidad.
- Establecer los elementos necesarios que debe incluir el mensaje publicitario.
- Identificar el p�blico objetivo y la audiencia a quienes se dirigen nuestros mensajes publicitarios.
- Realizar una adecuada planificaci�n de los medios publicitarios para poder llegar al p�blico objetivo.
- Conocer la legislaci�n espec�fica que afecta a la publicidad.
- Realizar una adecuada planificaci�n de las relaciones p�blicas.
- Evaluar y mesurar los resultados de una campa�a de relaciones p�blicas.
- Aplicar adecuadamente las t�cnicas de protocolo que le permitir�n llevar a cabo cualquier tipo de acto o evento institucional, empresarial o social.
- Analizar las ventajas y desventajas del mecenazgo y del patrocinio y su utilidad en las relaciones p�blicas.
- Conocer la Responsabilidad Social Corporativa en el marco de las relaciones p�blicas.

· Temario:

M�DULO I. COMUNICACI�N INTERNA

T.1. Introducci�n al Concepto de Comunicaci�n
1. Consideraciones Previas
2. Concepto de Comunicaci�n
3. Diferencias entre Comunicaci�n Interna y Externas

T.2. La Organizaci�n Empresarial
1. La Empresa y su Entorno
2. La Estrategia Empresarial

T.3. La Cultura Empresarial
1. Nueva Cultura Empresarial
2. Comunicaci�n Corporativa

T.4. La Comunicaci�n en la Empresa
1.La Organizaci�n en la Empresa
2. Flujos de Comunicaci�n

T.5. La Comunicaci�n Interna
1. El Valor de la Comunicaci�n
2. La Comunicaci�n como Herramienta de Gesti�n
3. El Plan de Comunicaci�n Interna

T.6. Comunicaci�n Interna y Activo Humano
1. La Gesti�n del Activo Humano

T.7. Los Documentos Internos
1. Redacci�n y Contenido

T.8. La Nuevas Tecnolog�as en la Comunicaci�n Interna
1. Telefon�aM�vil
2. Bases de Datos
3. Intranet


M�DULO II. RELACIONES P�BLICAS Y COMUNICACI�N EXTERNA

T.1. Introducci�n
1.Definici�n
2.Diferencia con Otras Disciplinas
3. RRPP y Marketing
4. El Valor de los RRPP
5. Las Relaciones P�blicas

T.2. Evoluci�n
1. Comienzos
2. Desarrollos
3. Tendencias en la Actualidad

T.3. Departamentos y Consultores de RRPP
1. Departamentos
2. Consultoras

T.4. Investigaci�n
1. La Importancia de la Investigaci�n
2. T�cnicas de Investigaci�n
3. Muestreos Cient�ficos
4. Dise�o del Cuestionario
5. C�mo llegar a los Entrevistados

T.5. Planificaci�n y Estrategias
1. El Valor de la Planificaci�n
2. Enfoques
3. Elementos

T.6. Comunicaci�n
1. Las Metas de la Comunicaci�n
2. La Aplicaci�n del Plan
3. Recepci�n del Mensaje
4. Atenci�n al Mensaje
5. Comprensi�n del Mensaje
6. Recordar el Mensaje
7. Activaci�n en Funci�n del Mensaje


M�DULO III: PUBLICIDAD

T.1. Introducci�n
1. Historia
2. Evoluci�n y Desarrollo

T.2. La Empresa como Anunciante
1. �Qui�n es el Anunciante?
2. Intenci�n del Anunciante
3. Estrategias

T.3. Medios Publicitarios
1. Convencionales
2. No convencionales

T.4. Planificaci�n y Estrategia de Medios
1. Investigaci�n
2. Plan de Acci�n

T.5. La Agencia de Publicidad
1. Organizaci�n y Estructura
2. Funcionamiento

T.6. Centrales de Medios
1. Organizaci�n y Estructura
2. Funcionamiento


M�DULO IV. MARKETING

T.1. Introducci�n
1. Conceptos Te�ricos

T.2. El Consumidor
1. Cambios en Pautas de Consumo
2. Tendencias del Consumidor del S. XXI

T.3. Investigaci�n de Mercado y Segmentaci�n de Mercados

T.4. Marketing Mix
1. Producto
2. Precio
3. Distribuci�n
4. Promoci�n

T.5. Plan de Marketing
1. Investigaci�n
2. An�lisis de la Competencia
3. Dise�o de la Estrategia
4. Implementaci�n
5. Feedback

T.6. Departamento de Marketing
1. Organizaci�n
2. Estructura
3. Funciones
4. Objetivos


M�DULO V. COMUNICACI�N POL�TICA

T.1. INTRODUCCI�N
1. El Concepto de la Comunicaci�n Pol�tica
2. Historia de la Disciplina Cient�fica
3. Perspectivas de Futuro en la Comunicaci�n Pol�tica

T.2. ACTORES Y ESCENARIOS EN POL�TICA
1. SistemasPol�ticos
2. La Ley Electoral en Espa�a
3. Pol�ticos, Partidos y Medios de Comunicaci�n

T.3. M�TODOS DE INVESTIGACI�N Y AN�LISIS DE LA OPINI�N P�BLICA
1. Fundamentos de Investigaci�n
2. M�todos Cuantitativos
3 .M�todos Cualitativos

T.4. COMUNICACI�N ESTRAT�GICA
1. El Gabinete de Comunicaci�n
2. Planificaci�n de una Campa�a de Comunicaci�n
3. Difusi�n en Medios: Televisi�n, Prensa, Radio e Internet
4. Comunicaci�n en Crisis

T.5. CAMPA�AS ELECTORALES
1 .An�lisis de Campa�asElectorales
2. Marketing pol�tico
3. Asesoramiento Pol�tico


M�DULO VI: COMUNICACI�N Y MODA

T.1.Introducci�n al mundo de la moda
1. Historia de la Moda Contempor�nea
2. Sociolog�a de la Moda
3. Construcci�n de la Marca
4. Sociolog�a de la Creaci�n de Tendencias
5. Grandes Iconos
6. Cool Hunting
7. Introducci�n al Periodismo de Moda

T.2.La industria de la moda
1. An�lisisEcon�mico del Sector de la Moda
2. Organizaci�nFinanciera de la Empresa de Moda
3. Log�stica y Distribuci�n
4. Tejidos y Tendencias
5. Tecnolog�a Textil
6. T�cnicas de Fabricaci�n Industrial
7. Los Fen�menos : Ready To Wear y Haute Couture
8. El Panorama Actual de la ModaInternacional

T.3. Comunicaci�n y moda
1. Marketing en el Sector Moda
2. NuevasTendenciaspara la Comunicaci�n en Moda
3. La Moda en los Medios
4. Gabinetes de Comunicaci�n
5. La Importancia de la Publicidad

T.4.Moda

T.5.Estrategia y Comunicaci�n Corporativa

T.6. La Planificaci�n de una Colecci�n

T.7.Visual Merchandising

T.8.Relaci�n con Medios : Eventos y Pasarelas


M�DULO VII. NEGOCIACI�N Y PROTOCOLO INTERNACIONAL

T.1. Negociaci�n Internacional
1. La Funci�n de la Negociaci�n
2. Reglas B�sicas, T�cnicas y Habilidades
3. Tipolog�as de Negociaciones

T.2. Protocolo Internacional
1. Europa
- Datos B�sicos
- Normas de Protocolo
- Caso Pr�ctico
2. �sia
- Datos B�sicos
- Normas de Protocolo
- Caso Pr�ctico
3. Am�rica
- Datos B�sicos
- Normas de Protocolo
- Caso Pr�ctico
4. Pa�ses �rabes
- Datos B�sicos
- Normas de Protocolo
- Caso Pr�ctico
5. Ocean�a
- Datos B�sicos
- Normas de Protocolo
- Caso Pr�ctico


M�DULO VIII. GESTION DE LA I+D+i

T.1. Conceptos de Investigaci�n
T.2. Investigaci�n
T.3. Gesti�n de proyectos I+D+i, seg�n norma UNE 166001
T.4. Gesti�n de Sistemas I+D+i, seg�n norma UNE 166002
T.5. Sistema de Vigilancia Tecnol�gica
T.6. Herramientas de la I+D+i
T.7. Bases de deducci�n e incentivos fiscales por actividades de I+D+i
T.8. Casos pr�cticos


M�DULO IX. PROTOCOLO Y CEREMONIAL: ESTADO Y EMPRESA

T.1. Introducci�n general
1. Historia del protocolo
2. Principales �mbitos en los que act�a el protocolo

T.2. Protocolo y Administraci�n P�blica
1. �Qu�es la Administraci�n?
2. Funcionamiento de la Administraci�n
3. Los altos cargos en las Administraciones P�blicas
4. El funcionamiento del protocolo en la Administraci�n
- El Real Decreto 2099/1983

T.3. Las altas Instituciones del Estado
1. Definici�n y funciones
2. El Protocolo oficial
- Protocolo en la Casa Real Espa�ola
- Protocolo en el Gobierno Central
- Protocolo en el Gobierno Auton�mico
- Protocolo en el Gobierno Local
- Protocolo Militar

T.4. ProtocoloInternacional
1. El protocolo en lasrelaciones internacionales
2. Adaptaci�n del protocolo internacional a las nuevas necesidades
3. La Diplomacia
4. Las organizaciones internacionales
5. Protocolo diplom�tico y consular
6. El protocolo en lasorganizaciones internacionales
7. La organizaci�n de grandes conferencias internacionales
8. Diferentes protocolos nacionales

T.5. Protocolo empresarial.
1. Las nuevas necesidades de la empresa privada
2. El gabinete de protocolo en lasgrandes empresas
3. El protocolo empresarial: los actos de las empresas privadas

T.6. Protocolo, seguridad y comunicaci�n


M�DULO XI. COMPETENCIAS LABORALES Y DIRECTIVAS

T.1. Habilidades Sociales
1. Comunicaci�n interpersonal
2. Empat�a
3. Asertividad
4. Manejo de estereotipos

T.2. Negociaci�n
1. T�cnicas Win to Win
2. BATNA

T.3. Presentaciones eficaces
1. Percepci�n
2. Estructura
3. Grafismo
4. Habilidades de Comunicaci�n Verbal

T.4. Trabajo en equipo
1. Diferencias entre grupo de equipo
2. Trabajo en equipocomo competencia
3. Roles de equipo
4. Construcci�n de equipo
5. Liderazgo en equipos


M�DULO XI. ENTORNO EMPRESARIAL

T.1. Estrategia y Organizaci�n
T.2. Gesti�nFinanciera
T.3. Direcci�n de Operaciones y Producci�n
T.4. Marketing
T.5. RecursosHumanos
T.6. Control de Gesti�n
T.7. NuevasTecnolog�as
T.8. Creaci�n de Empresas

· Profesorado:

* Directores del Master
- S.A.R La Princesa Do�a B�atrice d?Orl�ans (Consejera Delegada de Christian Dior)
- Francisco Javier L�pezNavarrete (Director General Grupo Comunicaci�n Integral Plus)

* Claustro
- D. Jes�s Mart�nez Paricio (Catedr�tico Universidad Complutense de Madrid)
- D�a. Mar�a del Puy Campo Rodiles (Directora de Marketing de Motorola Radiocomunicaci�n)
- D�a. Cristina de Alzaga (Directora de la Revista AR)
- D�a. Pilar Fern�ndez Olivencia (Protocolo Comunidad de Madrid)
- D�a. Samantha Vallejo-N�jera (Directora del Catering ?Samantha de Espa�a?)
- D. Manuel Correa Gamero (Ayuntamiento de Madrid)
- D. Juan Manuel S�nchez Medina (Seguridad Presidencia de Gobierno)
- D�a. Toya Cassinello (Punto Radio)
- D. �ngel G�mez Salazar (Experto en Seguridad)
- D. Luis Arroyo (Presidente de ASesores de Comunicaci�n P�blica)
- D�a. Regina Ascanio Zugasti (Directora Think and Color)
- D. Josu� Gonz�lez Hern�ndez (Grupo Comunicaci�n Integral Plus)
- D. Benito Mir�n L�pez (Universidad de Oxford)
- D. Francisco Roig (Economista del Estado)
- D�a. Paloma Garc�a (Directora de RRPP de Hotel Palace)
- Don Jes�s Mar�a Montes-Fern�ndez (Fundador de la Seccion de Moda de Coraz�n Coraz�n TVE)
- D. Miguel Valero (Mccann Healthcare)
- D. Miguel Duarte (Universidad Rey Juan Carlos)

· Fechas/Horarios:

Consulta Precios, Fecha de inicio y Caracter�sticas del curso

· Lugar de impartición: Madrid